Returnarea si Schimbul produselor

Despre procedura, pe scurt
Returul produselor

Se poate efectua în 14 zile de la primirea coletului. Nu ai nevoie de un motiv special pentru retur, e OK să te răzgândești .

Orice cheltuieli cu privire la returnarea produselor vor fi suportate de către tine la adresa companiei, folosind o metodă de livrare tip Door-To-Door (Curierat rapid), exclus prin Poșta Română , cu ridicare de la Oficiul Poștal .

Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, cu ambalajele originale, fără pete sau rupturi.

1.

Completeaza formularul de mai jos

2.

Asteapta aprobarea cererii max. 24h

3.

Trimite produsele catre noi

4.

Primesti rambursarea solicitata


Schimbul produselor

Te rugăm completează cererea de schimb în maxim 72 de ore de la primirea comenzii. Reține că poți schimba gratuit, in limita stocului disponibil, doar modelul produsului achiziționat, cât timp acesta este conform.

Acest beneficiu este disponibil doar prin rețelele de curieri și presupune deplasarea la un locker, la alegerea clientului.

 

Returnarea produselor

Poti returna produsele achizitionate in termen de 14 de zile.Te rugam completeaza formularul de mai jos pentru a incepe procedura de retur si ulterior, urmeaza procedura comunicata de colegii nostri, in raspuns la cererea ta.

Retine ca unele produse, conform legii, nu se pot returna.